Quando se elogia uma instituição por esta ter feito a sua obrigação, é apenas um indicador do muito que há ainda por fazer, do ponto de vista do exercício da cidadania, no que à oferta de serviços diz respeito. Hoje por exemplo, juntei as facturas pagas e me meti a caminho do centro de cobranças da Empresa de Água e Saneamento de Benguela. Nas minhas contas, tinha a pagar sete meses, de Agosto do ano passado a Janeiro do presente. Eis que a fiscal me disse que não estavam taxados Agosto e Setembro, dada a falha registada no fornecimento de água naquele período no bairro 11 de Novembro, algo de que aliás eu já não me lembrava. O elogio vai portanto para a EASB, que se lembrou de não cobrar por um serviço que não forneceu.
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